Điều Khoản & Điều Kiện csc88

Dịch vụ csc88 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Người chơi chưa đủ 21 tuổi bị nghiêm cấm đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng. csc88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) vào bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người chơi chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị giữ lại cho đến khi hoàn tất điều tra.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên csc88. Việc sở hữu nhiều tài khoản (dù dùng tên, email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng. csc88 có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư, tiền thưởng, tiền thắng cược nếu phát hiện vi phạm này.

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ngân hàng/ví điện tử. Thông tin sai lệch hoặc giả mạo có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và từ chối thanh toán tiền thắng cược.

csc88 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (KYC — Know Your Customer) để đảm bảo an toàn cho người chơi và ngăn chặn gian lận. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau).
• Ảnh chân dung (selfie) cầm theo giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng (ảnh chụp màn hình MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc sao kê ngân hàng).
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).

Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. csc88 không bao giờ yêu cầu người chơi cung cấp mật khẩu qua email, SMS hoặc kênh chat bên ngoài. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.

csc88 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA ngay sau khi đăng ký. csc88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người chơi không kích hoạt 2FA khi tính năng này đã được cung cấp sẵn.

csc88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật.
• Hành vi quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên csc88 hoặc người chơi khác.

csc88 chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành riêng cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank, Techcombank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank và hơn 20 ngân hàng khác.
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (tùy điều kiện áp dụng từng thời điểm).

Các hạn mức giao dịch tiêu chuẩn áp dụng như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể cao hơn theo cấp bậc thành viên VIP).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút đối với MoMo và ZaloPay; 1–3 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.

csc88 có thể điều chỉnh các hạn mức này theo từng thời điểm. Người chơi nên kiểm tra trang Nạp/Rút tiền trong tài khoản để biết hạn mức cập nhật mới nhất.

Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán mà người chơi đã sử dụng để nạp tiền, hoặc tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã được xác minh và đứng tên chính chủ người chơi. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. csc88 có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi cho phép rút tiền thưởng.

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống csc88 xác nhận thành công và người chơi nhận được mã tham chiếu giao dịch. Các lệnh cược bị lỗi do sự cố đường truyền, mất kết nối hoặc lỗi kỹ thuật phía người chơi sẽ không được csc88 chịu trách nhiệm. csc88 khuyến khích người chơi kiểm tra lịch sử cược trong tài khoản để xác nhận mọi giao dịch.

csc88 có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào và hoàn trả tiền cược cho người chơi trong các trường hợp: sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn; lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố hệ thống; hoặc có bằng chứng rõ ràng về thao túng kết quả từ phía ngoài. Quyết định hủy cược của csc88 là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo.

csc88 có thể áp dụng giới hạn thắng cược tối đa cho một số sản phẩm hoặc sự kiện cụ thể. Các giới hạn này sẽ được thông báo trong giao diện cược tương ứng. Trong mọi trường hợp, csc88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược đối với tài khoản bất kỳ khi có lý do chính đáng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại csc88 được áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình, bao gồm nhưng không giới hạn: thời hạn hiệu lực, sản phẩm áp dụng, số tiền nạp tối thiểu, vòng cược yêu cầu (wagering requirement), và giới hạn rút tiền thưởng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần; sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro (low-risk hedging) chỉ nhằm hoàn thành vòng cược; cấu kết với người chơi khác để gian lận khuyến mãi. csc88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện vi phạm.

• Sử dụng nền tảng csc88 vào mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ giả lập hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sai sót hệ thống nào vì mục đích trục lợi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản csc88 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, phát tán thông tin sai lệch, nội dung phỉ báng hoặc tài liệu gây hại thông qua các kênh truyền thông của csc88.
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người chơi khác.
• Tham gia cá cược thay mặt hoặc sử dụng tiền của bên thứ ba mà không có sự ủy quyền hợp pháp.

csc88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). csc88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, hậu quả, hoặc mất mát lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình. csc88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào của người chơi. Chúng tôi khuyến khích người chơi chỉ cược những khoản tiền mà họ có thể chấp nhận mất và luôn duy trì thói quen chơi có trách nhiệm.

csc88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, sự cố điện lưới quốc gia, tấn công mạng diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc các sự kiện bất khả kháng (force majeure) khác.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng csc88 qua live chat 24/7 hoặc email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp mã giao dịch liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận ở cấp hỗ trợ, tranh chấp sẽ được chuyển lên ban quản lý csc88 để xem xét lần cuối trong vòng 7 ngày làm việc.

Quyết định cuối cùng của ban quản lý csc88 là quyết định có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được csc88 áp dụng trong hoạt động vận hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra phân xử theo thủ tục trọng tài quốc tế được csc88 chỉ định.

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp chuột — chép thủ công)
• Live chat: Truy cập trang chủ csc88 và nhấn nút Live Chat góc phải màn hình — phục vụ 24/7.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc theo giờ Indochina (ICT, UTC+7).